• Nissan Fleet Solutions es el programa de la marca nipona enfocado en atender a clientes del servicio de flotas en Perú.
  • La iniciativa ofrece descuentos especiales en repuestos, atención personalizada y otros beneficios que permiten brindar soluciones reales de movilidad y transporte.

Nissan continúa fortaleciendo su servicio de Flotas y Posventa en Perú y demostrando sus esfuerzos en la satisfacción de sus consumidores, ahora con su exclusivo programa Fleet Solutions que brinda soluciones integrales a clientes de flota. Este servicio garantiza altos estándares de calidad por la atención y respuestas a la medida de los requerimientos de cada usuario.

Como parte de esta iniciativa, que tiene por visión fortalecer las relaciones con
empresas estratégicas, Nissan, en conjunto con los concesionarios autorizados, ofrece:
atención preferencial, certificación de talleres del cliente, descuentos en repuestos,
soporte técnico (remoto y presencial), préstamo de unidades para pruebas de manejo
y capacitación y entrenamiento.

Los clientes que accedan al programa Fleet Solutions podrán ser atendidos por un
equipo exclusivo de técnicos de la marca, los que en caso necesario, realizarán visitas
a clientes, inspeccionarán los vehículos Nissan de las flotas y harán monitoreo, todo
con la finalidad de lograr la máxima operatividad de las mismas. Asimismo, podrán
solicitar la evaluación y certificación de sus talleres y el entrenamiento a sus
trabajadores. “Cada uno de los pilares de este programa están diseñados desde los
atributos de calidad, confiabilidad y durabilidad que caracterizan a nuestros productos
y servicios”, señala Humberto Almeyda, Director de Posventa de Nissan Perú.

Para el soporte técnico, además de las visitas presenciales, Nissan ha habilitado un call
center que permite hacer el seguimiento de los casos hasta su cierre. A través de esta
línea telefónica se informa sobre precios de productos, disponibilidad y estado de
entrega, asesoría sobre las características o funcionalidades de los vehículos y reportes
de averías o incidentes técnicos, etc.

Con Fleet Solutions se espera que los consumidores puedan optimizar la gestión,
administración y estado de sus flotas para que su negocio continúe creciendo.

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